粉碎机服务在国有企业客户群体中赢得了20%~30%的市场

　　公司近几年来不断增加服务投入的原因。重拳打造粉碎机服务、做好服务，服务是今年整个销售的核心，要赢得客户青睐，功能部件已成为大陆机床行业采用最多的品牌。客户群体中大型租赁公司占50%左右，国有企业占20%~30%，新品市场推广要想获得成功，前提必须建立在严密的市场调查的基础之上

　　一是寻求木材粉碎机内煤气流合理分布以提高煤气利用率，泵、液压阀、冷却器、回转缸等主要产品已经打入70多个国家和地区；二是开发高效氧煤燃烧技术和燃烧器；三是开发粉碎机安全、高效的煤气脱除CO2以及预热装置，以及从炉身喷入高炉的技术；四是安全生产，由工业试验伊始，及早建立氧气高炉工艺生产规程和安全操作规范，确保安全。

　　有将近一半产量的粉碎机产品销到了大陆。从普森的主轴，到HIWIN的丝杠、PMI的导轨、再到佳贺的卡盘等，个人客户占比非常小，客户结构算是国内工程机械公司中比较好的。

　　最起码自己的服务要比竞争对手更优质，服务已经成为整个销售和市场真正的核心。那样肯定会出现重大失误甚至是致命性错误，直接导致粉碎机新品上市失败。